Estás en tu casa en CABA y de repente empieza a gotear agua del techo, o aparece una mancha que se agranda mientras la mirás. Si vivís en un departamento, la primera sospecha lógica es el piso de arriba, y en la mayoría de los casos tenés razón.
Primer paso: golpear la puerta de arriba, no llamar primero al plomero
Suena básico, pero es el paso que más tiempo ahorra: subir y avisarle en persona al vecino de arriba es más rápido que cualquier otra gestión, porque es quien puede cortar el agua en el origen mientras vos todavía estás conteniendo el goteo abajo. Si no hay nadie, el portero o la administración del edificio suele tener una forma de contacto de emergencia.
Mientras tanto, contené el daño en tu propia unidad
No podés hacer mucho por la causa (está en otra unidad), pero sí por la consecuencia en tu techo: mové muebles y objetos de valor de la zona del goteo, poné un balde o palangana debajo, y si el agua empieza a acumularse en el cielorraso (se ve una "panza" que crece), es mejor hacerle un pequeño orificio controlado con algo fino para que drene ahí y no rompa una superficie más grande por su propio peso.
¿A quién le corresponde pagar el arreglo?
Acá conviene separar dos cosas. El arreglo de la causa (la cañería rota en la unidad de arriba) es responsabilidad de esa unidad. El daño que te quedó a vos en el techo y la pintura, en cambio, generalmente se reclama a través del seguro de responsabilidad civil del vecino de arriba (si lo tiene) o se negocia directamente entre las partes; no es algo que tengas que afrontar vos solo por default.
Si no conseguís contacto con el vecino
- ✅ Avisá al portero o al administrador del consorcio de inmediato
- ✅ Documentá con fotos y fecha la evolución de la mancha o el goteo
- ✅ Si el agua se acumula en el cielorraso, es mejor drenarla con un orificio chico que dejar que ceda sola
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