Ves agua brotando en la vereda, frente a tu casa en CABA, y la primera duda no es "a quién llamo" sino "de quién es ese caño". Y la respuesta cambia completamente qué hacer: una pérdida de la red pública se resuelve distinto a una de tu conexión particular.
La red pública, antes de que entre a tu propiedad
El tramo de cañería que corre por debajo de la calle y la vereda hasta el límite de tu propiedad es de la red pública, a cargo de AySA (en la zona que cubre) o el operador que corresponda. Si la pérdida está claramente sobre la vereda, lejos del frente de tu casa, o en plena calle, ese reclamo se hace directamente al operador de agua, no a un plomero particular.
Desde la conexión de tu propiedad, es otra historia
El tramo que va desde ese límite hasta el medidor de tu casa —la conexión domiciliaria— sí suele ser responsabilidad del propietario, aunque una parte física esté todavía bajo la vereda. Si la pérdida está pegada al frente de tu casa, cerca de donde entra la cañería a la propiedad, es más probable que sea tu conexión particular la que se rompió.
Por qué conviene reportarlo aunque no sea tuyo
Incluso si determinás que la pérdida es de la red pública y no te toca pagarla, reportarla cuanto antes te conviene igual: una pérdida grande y sostenida en la vereda puede terminar afectando la presión de toda la cuadra, incluida tu casa, mientras nadie la reporte.
Qué hacer mientras se define de quién es
- ✅ Si la pérdida está lejos del frente de tu casa, reportala al operador de agua de la zona
- ✅ Si está pegada a tu frente, es más probable que sea tu conexión: llamá a un plomero matriculado
- ✅ Ante la duda, sacá fotos con la ubicación exacta — ayuda a que el reclamo se resuelva más rápido, sea de quien sea
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